Poglavje 1 – Uvod v aktivno poslušanje

Aktivno poslušanje je bistvena komunikacijska veščina, ki vključuje popolno sodelovanje z govorcem, da razumemo njegovo sporočilo, čustva in potrebe. Od poslušalca zahteva, da se zavestno osredotoči na govorca in izkazuje pozornost z verbalnimi in neverbalnimi znaki, kot so kimanje, parafraziranje in postavljanje odprtih vprašanj. Obstaja veliko tehnik aktivnega poslušanja. Nekateri od njih so navedeni spodaj s primeri, kako jih uporabiti.

Te tehnike lahko zgradijo zaupanje, spodbudijo globlje pogovore in ustvarijo podporno okolje za smiseln dialog v odnosu med pedagoškim osebjem in učečim se.